Aktualności

Szanowni Państwo, Informujemy o zmianie Regulaminu promocji Nowe LTE 2016 oraz Super Mobilne LTE. Końcem zeszłego roku uchwalono i opublikowano Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2015/2120 ustanawiające środki dotyczące dostępu do otwartego internetu oraz zmieniające dyrektywę 2002/22/WE w sprawie usługi powszechnej i związanych z sieciami i usługami łączności elektronicznej praw użytkowników, a także rozporządzenie (UE) nr 531/2012 w sprawie roamingu w publicznych sieciach łączności ruchomej wewnątrz Unii. Rozporządzenie określa ogólne zasady, które maja zapewnić równy i niedyskryminujący dostęp do internetu. Przedstawione zmiany podyktowane są koniecznością dostosowania dokumentacji używanej przez Spółkę Koba do obowiązującego prawa i nie wiążą się ze wzrostem kosztów po stronie Abonenta za usługi telekomunikacyjne. Ponadto sposób rozliczeń, ceny, jak i wysokość abonamentów nie ulegają żadnym modyfikacjom. Aby ułatwić Państwu zapoznanie się ze zmianami poniżej zamieszczamy link do Regulaminów promocji oraz wykaz zmian. koba.pl/dokumenty-do-pobrania/ Informujemy, że zmiany wchodzą w życie z dniem 1 stycznia 2017r. W przypadku braku akceptacji wprowadzonych zmian przysługuje Państwu prawo do wypowiedzenia umowy w terminie nie krótszym niż do dnia wejścia w życie wspomnianych zmian. W razie skorzystania z prawa wypowiedzenia umowy związanej z ulgą przyznaną Abonentowi, Dostawcy usług przysługuje zwrot przyznanej Abonentowi ulgi (pomniejszonej o proporcjonalną jej wartość za okres od dnia zawarcia umowy do dnia jej rozwiązania), o której mowa w art. 57 ust. 6 ustawy Prawo telekomunikacyjne. Na Państwa pytania odpowiedzą nasi specjaliści pod numerem telefonu 85 333 33 33 lub za pośrednictwem adresu e-mail: bok@koba.pl.   Wykaz zmian Regulaminu promocji Nowe LTE 2016 oraz Super Mobilne LTE I W §3 dodaje się ustępy od 6 do 18 w niniejszym brzmieniu: 6. Dostawca usług informuje, że są stosowane procedury dotyczące pomiaru i organizacji ruchu w infrastrukturalej Sieci Telekomunikacyjnej należącej do P4 Sp. z o.o. z której wykorzystaniem świadczona jest Abonentowi usługa telekomunikacyjna. Szczegółowe informacje w zakresie niestanowiącym tajemnicy przedsiębiorstwa dotyczące wpływu tych procedur na jakość świadczonych Usług Telekomunikacyjnych prezentowane są na stronie www.play.pl. Dostawca usług może stosować środki zarządzania ruchem oparte o obiektywne różnice w wymogach dotyczących technicznej jakości usług. Procedury i środki opisane powyżej nie powinny wpływać negatywnie na jakość usług dostępu do Internetu oraz prywatność użytkowników końcowych. Środki, które może stosować Dostawca usług w odniesieniu do usługi dostępu do Internetu, nie są dyskryminacyjne i mają na celu optymalizację ogólnej jakości transmisji. 7. Dostawca usług może stosować szczególne środki zarządzania ruchem wykraczające poza środki określone powyżej, w przypadkach, w których jest to konieczne, aby: a) zapewnić zgodność z przepisami prawa, którym podlega Dostawca usług, jak również z dotyczącymi Dostawcy usług orzeczeniami sądowymi lub decyzjami organów publicznych; b) utrzymać integralność i bezpieczeństwo sieci, usług świadczonych za pośrednictwem sieci oraz urządzeń końcowych użytkowników, w szczególności: – wyeliminować przekaz komunikatu, który zagraża bezpieczeństwu lub integralności Sieci Telekomunikacyjnej lub Usług Telekomunikacyjnych; – przerwać lub ograniczyć świadczenie Usług Telekomunikacyjnych na zakończeniu Sieci Telekomunikacyjnej, z którego następuje wysyłanie komunikatów zagrażających bezpieczeństwu Sieci Telekomunikacyjnej lub Usług Telekomunikacyjnych. c) zapobiec grożącym przeciążeniom sieci oraz złagodzić skutki wyjątkowego lub tymczasowego przeciążenia sieci (w takim przypadku równoważne rodzaje transferu danych są traktowane jednakowo). Szczególne środki zarządzania ruchem stosowane są wyłącznie przez okres konieczny do osiągnięcia celów opisanych powyżej i mogą wiązać się z pogorszeniem parametrów jakości usługi dostępu do Internetu. 8. Prędkości usługi dostępu do Internetu oraz przepływności aplikacji i serwisów wykorzystywanych przez Abonenta w usłudze dostępu do Internetu mają bezpośredni wpływ na ilość danych wysyłanych i odbieranych przez Abonenta, co może w niektórych przypadkach doprowadzić do osiągnięcia limitu transmisji danych. Prędkość usługi dostępu do Internetu: – 8-32 kbit/s – zazwyczaj umożliwia oglądanie nieskomplikowanych, przeważnie tekstowych stron internetowych zawierających małą ilość danych, pobieranie wiadomości e-mail o małych wielkościach, wymianę informacji tekstowej przy pomocy komunikatora, przy czym wszystkie wyżej wymienione aktywności mogą być czasochłonne, a ich jednoczesna realizacja utrudniona; – 1-2 Mbit/s – pozwala zasadniczo na korzystanie z większości aplikacji i serwisów w dostępie do Internetu w tym np. oglądanie wideo w średniej jakości, z wyłączeniem danych przygotowanych z przeznaczeniem dla wyższych prędkości transmisji danych takich jak materiały wideo w wysokiej jakości czy treści nadawane na żywo; – 5-8 Mbit/s – umożliwia elastyczne korzystanie ze zdecydowanej większości funkcjonalności aplikacji i serwisów w dostępie do Internetu, w tym np. pobierania materiałów wideo o wysokiej jakości, z zastrzeżeniem usług, które wymagają szczególnie wysokiej prędkości transmisji danych (np. materiały wideo o bardzo wysokiej rozdzielczości lub liczbie klatek na sekundę). 9. Podane wyżej informacje to dane orientacyjne, mogą ulegać zmianie w zależności od rodzaju usługi oraz wraz z rozwojem technologii i standardów. 10. Pozostałe parametry jakości usługi dostępu do Internetu takie jak np. opóźnienie i jego zmienność (tzw. jitter) mają istotny wpływ w szczególności na aplikacje realizujące telefonię IP, wideokonferencje oraz gry interaktywne. 11. Dostawca usług wskazuje, że 1 GB transmisji danych szacunkowo wystarcza na 100 minut pobierania pliku wideo w rozdzielczości 480p z prędkością 1,3 Mbit/s albo 40 minut pobierania pliku wideo w rozdzielczości 720p z prędkością 3,3 Mbit/s albo 7 godzin pobierania plików audio w formacie mp3. Podane wyżej informacje to dane orientacyjne, mogą ulegać zmianie w zależności od rodzaju usługi (w tym m.in. stosowanego poziomu kompresji plików) oraz wraz z rozwojem technologii i standardów. 12. Szacunkowa maksymalna prędkość przesyłania danych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2015/2120 z dnia 25 listopada 2015 r. ustanawiającego środki dotyczące dostępu do otwartego internetu oraz zmieniającego dyrektywę 2002/22/WE w sprawie usługi powszechnej i związanych z sieciami i usługami łączności elektronicznej praw użytkowników, a także rozporządzenie (UE) nr 531/2012 w sprawie roamingu w publicznych sieciach łączności ruchomej wewnątrz Unii („Rozporządzenie o otwartym Internecie”) wynosi 50 Mbit/s dla danych pobieranych i 10 Mbit/s dla danych wysyłanych. Cennik, Umowa lub inny regulamin Dostawcy usług mogą określać inną wysokość szacunkowej prędkości maksymalnej w rozumieniu Rozporządzenia o otwartym Internecie. Jeżeli w komunikacji marketingowej Operator pokazuje prędkość (prędkość deklarowana), to odpowiada ona szacunkowej prędkości maksymalnej. 13. Jeżeli prędkość przesyłania danych wskazana przez Dostawcę usług w Cenniku lub innym regulaminie jest niższa niż wartość wskazana w poprzednim ustępie, należy przyjąć, że stanowi ona szacunkową maksymalną prędkość transmisji danych w rozumieniu Rozporządzenia o otwartym Internecie. 14. Jednocześnie w sytuacji, w której wskazana przez Dostawcę usług w Cenniku lub innym regulaminie prędkość przesyłania danych jest wyższa niż określona powyżej szacunkowa prędkość maksymalna

Dekoder Tuner Globo HD XC3 Twin DVB-C występuje w dwóch wersjach: bez dysku twardego oraz z wbudowany dyskiem o pojemności 500GB, na który można nagrywać nasze ulubione programy. Dzięki zastosowaniu dwóch głowic, można nagrywać jeden program i oglądać inny. W dekoderze zainstalowano szereg złącz: – wejście SCART – wejście HDMI – dwa porty USB – jeden port Ethernet zdjęcie dekodera: satteam.pl

Szanowni Państwo, Z przyjemnością informujemy, że od dziś w pakiecie Familijnym i Full HD dostępne są nowe kanały w cyfrowej jakości HD! Zoom TV HD Nowa TV HD Życzymy przyjemnego odbioru!

REGULAMIN KONKURSU PT. „The Walking Dead 7”   § I. POSTANOWIENIA OGÓLNE   Niniejszy regulamin, (zwany dalej “Regulaminem”), określa ogólne warunki uczestnictwa w konkursie pod nazwą „The Walking Dead 7.” (zwanym dalej “Konkursem”). Organizatorem Konkursu jest Koba spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą i adresem w Białymstoku, 15-054, ul. Mieszka I 4 lok. 226, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Białymstoku, XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0000569674, posiadająca NIP: 966-209-88-18 oraz REGON: 362156470, o kapitale zakładowym w wysokości 1.600.000 złotych (zwana dalej „Organizatorem”). Fundatorem nagród jest FOX Networks Group Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Mokotowskiej 1, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000319107, NIP 521 350 78 14, Regon 141 623 170, kapitał zakładowy: 50 000 PLN (zwany dalej „FOX” albo „Fundatorem”). Czas trwania Konkursu obejmuje okres od dnia 24 października 2016 roku do dnia 10 listopada 2016 roku do godziny 23:59, tj. ostatniego dnia w którym można przystąpić do konkursu. Konkurs organizowany jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. W Konkursie mogą brać udział osoby fizyczne, pełnoletnie, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych (zwane dalej „Uczestnikami”). Osoby nie mające pełnej zdolności do czynności prawnych mogą wziąć udział w Konkursie pod warunkiem uzyskania zgody opiekuna prawnego lub przedstawiciela ustawowego na uczestnictwo w Konkursie. Warunkami uczestnictwa w konkursie i otrzymania nagród są: Zapoznanie się i akceptacja warunków Regulaminu Konkursu, Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji Konkursu, Udostępnienie danych niezbędnych w celu Rozliczenia konkursu, Uczestnikami Konkursu nie mogą być pracownicy Organizatora lub członkowie ich najbliższej rodziny. Przez członków najbliższej rodziny rozumie się wstępnych, zstępnych, rodzeństwo, małżonków, małżonków rodzeństwa, krewnych w linii bocznej i osoby pozostające w stosunku przysposobienia. Konkurs nie jest współorganizowany, sponsorowany, wspierany ani administrowany przez podmioty będące właścicielami portalu społecznościowego Facebook. Konkurs zostanie ogłoszony w szczególności na stronie internetowej: www.koba.pl/aktualnosci („Strona”) oraz na fanstronie pod adresem: www.facebook.pl/KOBAbialystok („Fanstrona”).   § II. PRZEDMIOT KONKURSU   Przedmiotem zadania konkursowego jest udzielenie poprawnej odpowiedzi na pytanie konkursowe zamknięte oraz udzielenie odpowiedzi na pytanie konkursowe otwarte („Praca Konkursowa”). Do Konkursu zostaną zakwalifikowane wyłącznie Prace Konkursowe które zostały zamieszczone w komentarzu pod postem konkursowym na Fanstronie KOBA. Uczestnik może udzielić odpowiedzi na pytania tylko raz. Maksymalna ilość znaków ze spacjami na udzielenie odpowiedzi w pytaniu otwartym to 1000. Zgłoszenia powyżej tej liczby znaków nie będą rozpatrywane. Po zakończeniu Konkursu, Komisja Konkursowa spośród uczestników, którzy udzielą poprawnej odpowiedzi na pytanie konkursowe zamknięte oraz udzielą odpowiedzi na pytanie konkursowe otwarte, wybierze trzech laureatów nagrody („Nagroda Główna”). Podstawą do wyboru laureata Nagrody Głównej Konkursu przez Komisję Konkursową powołaną przez Organizatora oraz podstawą do przyznania Uczestnikowi Nagrody w Konkursie będzie spełnienie warunków podanych w podpunkcie 1.   § III. ZASADY UCZESTNICTWA W KONKURSIE   Do Konkursu zostaną zakwalifikowani wyłącznie Uczestnicy, którzy spełnią warunki konkursowe z § II punkt 1. Przystąpienie do Konkursu jest równoznaczne z akceptacją przez uczestnika Konkursu niniejszego Regulaminu. Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania określonych w nim zasad jak również potwierdza, że spełnia wszystkie warunki, które uprawniają go do udziału w Konkursie. Podawanie danych osobowych przez Uczestnika jest dobrowolne. Każdy z uczestników konkursu zobowiązany jest podać prawdziwe dane osobowe oraz zamieścić oświadczenie o wyrażeniu zgody Uczestnika Konkursu na przetwarzanie wyżej wymienionych danych osobowych na potrzeby Konkursu. Zwycięzca nagrody dodatkowo będzie zobowiązany podać dane niezbędne do prawidłowego rozliczenia podatku dochodowego od nagrody. Wyłonienie laureata Nagrody Głównej nastąpi do 13 listopada 2016 roku. O wygranej decyduje Komisja Konkursowa. Wyniki Konkursu zostaną ogłoszone przez Komisję Konkursową na Fanstronie poprzez wiadomość umieszczoną pod postem konkursowym profilu KOBA.   § IV. KOMISJA KONKURSOWA   Celem zapewnienia prawidłowej organizacji i przebiegu Konkursu, Organizator powoła Komisję Konkursową („Komisja Konkursowa”). W skład Komisji Konkursowej wejdą osoby delegowane przez Organizatora. Decyzję o wyborze zwycięzców podejmuje Komisja Konkursowa samodzielnie, na podstawie subiektywnej oceny, z zamieszczonych Prac Konkursowych. Do zadań Komisji należy czuwanie nad prawidłowym przebiegiem Konkursu, a w szczególności: ocena działań konkursowych Uczestników konkursu, zabezpieczenie zgodności wyłonienia laureatów Konkursu oraz przyznania nagród zgodnie z Regulaminem i zasadami pełnej rzetelności przeprowadzonych czynności, właściwe oznaczenie i zabezpieczenie danych osobowych laureata Konkursu, podpisanie protokołu zawierającego opis czynności przyznania nagród w ramach Konkursu, udział w ewentualnym postępowaniu reklamacyjnym, podejmowanie decyzji w kwestiach, w których pojawią się wątpliwości związane z Konkursem, w tym dotyczących interpretacji postanowień Regulaminu. Komisja Konkursowa uwzględni wyłącznie Prace Konkursowe spełniające wszelkie kryteria formalne i warunki uczestnictwa określone w Regulaminie. Z posiedzeń Komisji Konkursowej spisywany jest protokół. Decyzje Komisji są podejmowane zwykłą większością głosów.   § V. NAGRODY   Nagrody w Konkursie stanowią: za zajęcie miejsca 1 (pierwszego) w Konkursie nagroda rzeczowa w postaci zestawu: softshell FOX oraz T-shirt TWD o wartości jednostkowej wynoszącej 246,56 PLN wraz z nagrodą pieniężną w wysokości 28 PLN. Łączna wartość pierwszej nagrody wynosi 274,56 PLN. za zajęcie miejsca 2 (drugiego) oraz miejsca 3 (trzeciego) w Konkursie nagroda w postaci zastawu: opaska USB 16 GB FOX oraz T-shirt TWD o wartości jednostkowej wynoszącej 61,44 PLN wraz z nagrodą pieniężną w wysokości 7 PLN. Łączna wartość pierwszej nagrody wynosi 68,44 PLN. Nagrody w Konkursie podlegają opodatkowaniu zryczałtowanym podatkiem dochodowym od osób fizycznych, zgodnie z treścią ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych z dnia 26 lipca 1991 roku. Laureaci Konkursu są podatnikami zryczałtowanego podatku dochodowego od osób fizycznych należnego z tytułu nagród wygranych przez nich w Konkursie. FOX jest płatnikiem zryczałtowanego podatku dochodowego od osób fizycznych należnego od nagród wygranych w Konkursie przez zwycięzców. W przypadku, gdy przed wydaniem nagrody zwycięzca nie wpłaci na rzecz FOX zryczałtowanego podatku dochodowego od osób fizycznych z tytułu jej otrzymania, FOX będzie uprawniony do potrącenia z wartości tej nagrody kwoty pieniężnej stanowiącej równowartość należnego podatku. Aby otrzymać nagrodę, Uczestnik powinien w ciągu 14 (czternastu) dni od dnia ogłoszenia wyników przekazać swoje dane w prywatnej wiadomości na portalu Facebook skierowanej do Organizatora. Po odbiór nagród, Uczestnicy zgłoszą się do Biura Obsługi Klienta KOBA ul. Piastowska 11, 15-207 Białystok.   § VI. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH   Uczestnik upoważnia Organizatora do przetwarzania swoich danych osobowych w zakresie i w sposób niezbędny do właściwej realizacji

Szanowni Państwo, od 26.09.16 Biuro Obsługi Klienta w Choroszczy przy ul. Dominikańskiej 1 będzie czynne: we Wtorki od 11:00 do 18:00 i  Środy od 11:00 do 18:00 W pozostałe dni biuro jest nieczynne.