Porady internetowe

Najczęściej zadawane pytania (DVB-C):

1. Jak należy wyskanować kanały?

Jeżeli dostaliście Państwo od nas kartę deszyfrującą należy wyskanować telewizję cyfrową kablową, DVB-C. Telewizor będzie wymagał wprowadzenia parametrów:

Częstotliwość początkowa: 298000KHz (298MHz),
Częstotliwość końcowa: 810000KHz (810MHz),
Przepływność: (szybkość transmisji): 6952 KS/s lub 6952000 S/s,
Modulacja: 256-QAM,
(Opcjonalnie) operator sieci: Inny bądź pozostałe

Podane są tu przykładowe kroki doprowadzające do opcji skanowania na poszczególnych telewizorach. W zależności od marki i modelu mogą się różnić:

SONY BRAVIA: przycisk Home na pilocie -> Ustawienia -> Ustawienia systemowe -> Ustawienia Kanałów -> Ustawienia cyfrowe -> Programowanie cyfrowe -> Automatyczne programowanie

SAMSUNG: przycisk MENU na pilocie -> kanał/nadawanie -> opcje wyszukiwania kablowego (należy wpisać parametry jw. Po wpisaniu cofnąć się przyciskiem return) -> automatyczne programowanie -> Źródło sygnału antenowego:
Kablowe, Żródło kanału: Cyfrowe -> tryb wyszukiwania sieć -> szukaj

PHILIPS: przycisk symbol domku -> konfiguracja -> skanowanie kablowe

LG: Symbol niebieskiego domka na pilocie -> USTAWIENIA -> strojenie automatyczne -> kablowa -> ustawienia -> Home tuning zmienić na włączony -> (po zaznaczeniu tej opcji można wprowadzić parametry szczegółowe) -> skanowanie pełne (wprowadzamy parametry)

2. Wyskanowałem kanały, ale są nie w takiej kolejności jak u Państwa na liście, którą dostałem w Biurze Obsługi Klienta.
3. Wpisanie parametrów napisanych wyżej nie wyskanowało żadnych kanałów.

Niektóre telewizory wymagają ustawienia innego kraju (nie języka telewizora), aby dobrze interpretował listę z kanałami.
Przykładowo telewizory LG 47LH3000, Sony Bravia kdl40ex520, Philips 37PFL5604H/12 wymagają ustawienia kraju na Szwecja. Z kolei przykładowo LG 47LE5500 wymaga ustawienia kraju na Niemcy. Spotkaliśmy się również z modelami, które wymagają ustawienia kraju skanowania na Włochy, aby poprawnie zaczytało listę.

4. Jak należy wyskanować kanały na Państwa dekoderze GLOBO OPTICUM?

Lista kanałów na dekoderze powinna być wyskanowana przez serwis. Może się zdarzyć, że powyższa lista jest nieaktualna (dodano/usunięto kanały). W takiej sytuacji powinna pojawić się informacja o zmianach oraz propozycja ponownego wyskanowania listy, co też należy uczynić. Jeśli lista kanałów jest kompletnie pusta, należy włączyć automatyczne skanowanie na dekoderze:
Wybieramy Menu -> Skanowanie kanałów -> Szybkie skanowanie.
Ustawiamy następujące parametry:

Częstotliwość: 298 MHz,
Symbol Rate: 6952 KS/s lub 6952000 S/s,
Scan QAM: 256 QAM,
Skanuj z NIT: TAK.

Domyślnie skanowanie kanałów odbędzie się z LCNem, czyli numeracją kanałów ustaloną przez firmę KOBA. Świadczy o tym opcja menu -> skanowanie kanałów -> ustawienia skanowania -> "Sortuj automatycznie" - LCN oraz "Wyświetl LCN" - tak. W ten sposób kanały są posortowane tematycznie. Jeżeli chcemy, aby każdemu z kanałów przyporządkowany został kolejny numer porządkowy należałoby opcję "Wyświetl LCN" zmienić na nie.

5. Państwa dekoder GLOBO OPTICUM nie reaguje na pilot, a na ekranie pojawia się informacja brak sygnału.

Gdy nie widać na ekranie reakcji dekodera na pilot od dekodera należy upewnić się że:

1) Dekoder jest włączony do prądu i jest aktywny (dioda świeci na zielono, bądź wyświetla się numer kanału na wyświetlaczu dekodera)
2) Dekoder jest podłą?czony do telewizora przez kabel HDMI lub EURO/SCART
3) Jest właściwe źródło sygnału na telewizorze. Należy wybrać źródło, które odnosi się do dekodera. Należy to wykonać wciskając przycisk "source", "INPUT" bądź "AV" na pilocie od TELEWIZORA i wybrać odpowiednie źródło z dekoderem.

6. Wyskanowałem/am kanały, ale wyświetla mi się informacja "zakodowany" na każdym kanale.
7. Pojawia mi się informacja o niepoprawnym włożeniu karty do telewizora. Co mam zrobić?

Należy upewnić się, że karta jest poprawnie włożona do modułu (a moduł do telewizora) lub dekodera, w zależności co zostało dla Państwa wydane. W przypadku karty i modułu należy się upewnić, że podczas wsuwania karty, żółty chip na karcie wchodził jako pierwszy. Podczas wkładania, należy również zwrócić uwagę na to, aby moduł i karta miały naklejone kody kreskowe po tej samej stronie podczas wkładania. Zgodnie ze zdjęciem poniżej:

W przypadku karty i dekodera należy się upewnić, że karta deszyfrująca jest wkładana żółtym chipem jako pierwsza oraz chip powinien być skierowany ku górze, zgodnie ze zdjęciem poniżej:

Jeśli zastanawiasz się, jak poprawić działanie swojego routera i optymalnie skonfigurować domową sieć WiFi - skorzystaj z naszego poradnika. Zawiera on wiele praktycznych wskazówek i zasad, które pozwolą Ci cieszyć się szybkim i stabilnym połączeniem internetowym. Kliknij w poniższy link i pobierz program.

Pobierz poradnik

Certyfikat Internetu potwierdza jakość połączenia internetowego. Dostęp do szybkiego i stabilnego połączenia internetowego jest ważny dla wielu działań online. Mechanizm monitorowania PRO Speed Test to narzędzie do sprawdzania jakości połączenia internetowego, a certyfikat Internetu, który można uzyskać na stronie https://pro.speedtest.pl/, może pomóc w ocenie połączenia.

Przed przeprowadzeniem testu należy podłączyć komputer bezpośrednio do routera kablowo, odłączyć inne urządzenia od routera, wyłączyć programy obciążające łącze internetowe oraz odłączyć się od VPN.

Certyfikat Internetu może być szczególnie przydatny dla osób korzystających z internetu w celach zawodowych lub do pracy zdalnej. Posiadając certyfikat, można mieć pewność, że połączenie jest wystarczająco dobre do wykonywania ważnych zadań online, takich jak praca, wysyłanie wiadomości e-mail lub przeprowadzanie rozmów wideo.

1. Zaktualizuj przeglądarkę internetową i oprogramowanie sieciowe Przestarzałe przeglądarki i oprogramowanie sieciowe mogą spowalniać Twoje połączenie internetowe. Upewnij się, że używasz najnowszej wersji swojej przeglądarki i że Twoje oprogramowanie sieciowe jest zaktualizowane.
2. Wyłącz programy i aplikacje, które korzystają z Internetu Jeśli masz wiele otwartych programów i aplikacji, które korzystają z Internetu, mogą one spowalniać Twoje połączenie. Upewnij się, że wyłączasz niepotrzebne programy i aplikacje, aby zwiększyć szybkość swojego połączenia.
3. Zmodyfikuj ustawienia routerów Możliwe, że Twój router ma ustawienia, które wpływają na szybkość połączenia. Sprawdź, czy masz włączone szybkie łączenie i wyłącz funkcje, które nie są Ci potrzebne, aby zwiększyć szybkość swojego połączenia.
4. Użyj kabla zamiast Wi-Fi Jeśli korzystasz z połączenia Wi-Fi, możesz przetestować, czy połączenie kablowe nie zwiększy szybkości. Używanie kabla może pomóc w przypadku przeszkód i zakłóceń, które wpływają na połączenie Wi-Fi.
5. Skontaktuj się z dostawcą Internetu Jeśli nadal masz problemy z szybkością połączenia internetowego, skontaktuj się z dostawcą Internetu. Mogą oni sprawdzić Twoje połączenie i zidentyfikować przyczyny spowolnienia.

Podsumowując, przyspieszenie połączenia internetowego wymaga czasami zrobienia kilku prostych kroków. Zastosowanie powyższych porad może pomóc w zwiększeniu szybkości połączenia internetowego i umożliwić bardziej wydajne korzystanie z sieci.

Bezpieczeństwo bankowości internetowej to temat, który jest szczególnie ważny w dzisiejszych czasach, gdy coraz więcej osób korzysta z usług bankowych online. W tym artykule przedstawimy kilka porad, które pomogą użytkownikom zachować bezpieczeństwo swoich kont bankowych w internecie.

1. Zainstaluj i zaktualizuj oprogramowanie antywirusowe i firewall

Przed przystąpieniem do korzystania z bankowości internetowej należy zadbać o zabezpieczenie swojego komputera. W tym celu warto zainstalować i regularnie aktualizować oprogramowanie antywirusowe oraz firewall. Dzięki temu użytkownik będzie miał pewność, że jego komputer jest chroniony przed wirusami i innymi zagrożeniami z internetu.

1. Korzystaj z bezpiecznych połączeń

Przed zalogowaniem się do banku internetowego warto upewnić się, że strona, na której użytkownik wprowadza swoje dane logowania, jest zabezpieczona protokołem HTTPS. W przypadku braku takiego zabezpieczenia, użytkownik może być narażony na kradzież swoich danych. Warto także unikać korzystania z sieci publicznych, takich jak np. kafejki internetowe, gdyż mogą one być narażone na ataki hakerskie.

1. Używaj silnych haseł i zmieniaj je regularnie

Hasło do konta bankowego powinno być trudne do odgadnięcia przez osoby trzecie. Powinno składać się z liter, cyfr i znaków specjalnych, a także mieć długość co najmniej 8 znaków. Hasło należy zmieniać regularnie, co kilka miesięcy, a także unikać używania tego samego hasła do różnych kont.

1. Nie podawaj swoich danych osobowych na żądanie

Banki internetowe nigdy nie proszą o podanie hasła, numeru PIN czy innych wrażliwych danych drogą elektroniczną. Jeśli użytkownik otrzyma takie żądanie, powinien natychmiast skontaktować się z bankiem i zgłosić podejrzenie próby oszustwa.

1. Sprawdzaj regularnie swoje konto bankowe

Użytkownik powinien regularnie logować się do swojego konta bankowego i sprawdzać, czy nie pojawiły się na nim nieautoryzowane transakcje. W przypadku wykrycia takiej sytuacji, należy niezwłocznie powiadomić bank i podjąć działania w celu zablokowania konta.

Podsumowując, bezpieczeństwo bankowości internetowej zależy w dużej mierze od użytkowników. Warto pamiętać o powyższych poradach, aby uniknąć nieprzyjemnych sytuacji związanych z kradzieżą danych czy utratą środków z konta.

Domowy router to urządzenie, które pozwala na łączenie się z Internetem i udostępnianie połączenia internetowego w domu. Jednocześnie jest to urządzenie, które jest często celem ataków hakerów. W tym poradniku przedstawiamy kilka sposobów, jak zabezpieczyć swój domowy router przed atakami hakerów.

1. Zmień nazwę i hasło sieci Wi-Fi

Pierwszym krokiem do zabezpieczenia domowego routera jest zmiana nazwy sieci Wi-Fi oraz hasła do niej. Nazwa sieci nie powinna zawierać prywatnych informacji, takich jak imię i nazwisko właściciela. Hasło powinno być silne i składać się z różnych znaków, takich jak litery, cyfry i znaki specjalne.

1. Zaktualizuj oprogramowanie routera

Oprogramowanie routera powinno być regularnie aktualizowane. Nowe wersje oprogramowania zawierają często poprawki bezpieczeństwa, które chronią router przed atakami hakerów.

1. Włącz filtrowanie adresów MAC

Filtrowanie adresów MAC to funkcja, która pozwala na blokowanie połączeń z nieautoryzowanych urządzeń. Każde urządzenie sieciowe, takie jak laptop czy smartfon, posiada unikalny adres MAC. Włączenie filtrowania adresów MAC pozwoli na zabezpieczenie routera przed połączeniami z nieznanych urządzeń.

1. Wyłącz WPS

WPS (Wi-Fi Protected Setup) to funkcja, która pozwala na łatwe i szybkie łączenie się z siecią Wi-Fi. Niestety, WPS jest również podatny na ataki hakerów. Dlatego warto wyłączyć tę funkcję na swoim routerze.

1. Zmień adres IP domowego routera

Domyślny adres IP domowego routera jest łatwo dostępny dla hakerów. Dlatego warto zmienić ten adres na inny, który będzie trudniejszy do odgadnięcia. Adres IP routera można zmienić w ustawieniach routera.

1. Włącz firewalle

Firewall to oprogramowanie, które pozwala na blokowanie nieautoryzowanego dostępu do sieci. Większość routerów posiada wbudowany firewall, który należy włączyć.

Podsumowując, zabezpieczenie domowego routera przed atakami hakerów jest bardzo ważne. Dzięki prostym krokom można zwiększyć bezpieczeństwo sieci domowej i uniknąć nieprzyjemnych sytuacji związanych z atak

1. Bezpieczeństwo komputera to jedno z najważniejszych zagadnień, na które powinni zwrócić uwagę wszyscy użytkownicy komputerów. W dobie cyfryzacji, kiedy coraz więcej informacji przechowywanych jest w formie elektronicznej, zabezpieczenie swojego komputera przed atakami i zagrożeniami w sieci jest kluczowe. W tym artykule przedstawiamy kilka podstawowych zasad, jakie powinniśmy przestrzegać, aby zwiększyć bezpieczeństwo naszego komputera.
   1. 1. Zainstaluj oprogramowanie antywirusowe i aktualizuj je regularnie

Oprogramowanie antywirusowe to podstawowe narzędzie, które pozwala na ochronę komputera przed wirusami, trojanami i innymi szkodliwymi programami. Ważne jest, aby zainstalować odpowiednie oprogramowanie antywirusowe i regularnie aktualizować jego definicje, aby chronić się przed nowymi zagrożeniami.

1. 1. 1. Instaluj oprogramowanie tylko z zaufanych źródeł

Należy zawsze pamiętać, że niektóre programy mogą zawierać wirusy lub inne szkodliwe oprogramowanie. Dlatego należy instalować tylko te programy, które pochodzą z zaufanych źródeł, takich jak oficjalne strony producentów lub sklepy z aplikacjami.

1. 1. 1. Regularnie aktualizuj system operacyjny i oprogramowanie

Aktualizacje systemu operacyjnego i oprogramowania często zawierają poprawki bezpieczeństwa, które usuwają luki w zabezpieczeniach. Dlatego ważne jest, aby regularnie aktualizować zarówno system operacyjny, jak i oprogramowanie, aby zwiększyć bezpieczeństwo swojego komputera.

1. 1. 1. Korzystaj z silnych haseł

Silne hasło to podstawowe zabezpieczenie przed atakami hakerów. Ważne jest, aby hasło składało się z różnych znaków, takich jak litery, cyfry i znaki specjalne. Należy unikać prostych haseł, takich jak "123456" czy "password".

1. 1. 1. Nie udostępniaj prywatnych informacji w sieci

Należy pamiętać, że informacje, które udostępniamy w sieci, mogą być wykorzystane przeciwko nam. Dlatego należy unikać udostępniania prywatnych informacji, takich jak numer telefonu, adres zamieszkania czy dane karty kredytowej.

1. 1. 1. Używaj programów szyfrujących

Szyfrowanie to proces, który pozwala na zabezpieczenie danych przed nieuprawnionym dostępem. Warto korzystać z programów szyfrujących, które umożliwią nam zaszyfrowanie naszych danych, takich jak pliki czy wiadomości e-mail. Dzięki temu, nawet jeśli nieuprawniona osoba uzyska dostęp do naszych danych, nie będzie w stanie ich odczytać.

1. 1. 1. Używaj firewalla

Firewall to narzędzie, które kontroluje ruch w sieci, blokując niebezpieczne połączenia. Ważne jest, aby używać firewalla i odpowiednio go skonfigurować, aby zwiększyć bezpieczeństwo swojego komputera.

1. 1. 1. Nie klikaj podejrzanych linków

Linki, które otrzymujemy w mailach czy na stronach internetowych, mogą prowadzić do zainfekowania naszego komputera szkodliwym oprogramowaniem. Dlatego należy unikać klikania podejrzanych linków i sprawdzać, czy linki prowadzą do zaufanych źródeł.

1. 1. 1. Wyłączaj komputer po zakończeniu pracy

Ostatnia zasada, ale równie ważna, to wyłączanie komputera po zakończeniu pracy. Dzięki temu unikniemy nieautoryzowanego dostępu do naszego komputera.

Podsumowując, zabezpieczenie swojego komputera przed atakami i zagrożeniami w sieci to kluczowe zadanie dla każdego użytkownika komputera. Przestrzeganie powyższych zasad pozwoli na zwiększenie bezpieczeństwa naszego komputera i ochronę naszych danych przed nieautoryzowanym dostępem.

1. Telefon komórkowy to nieodłączny element naszego codziennego życia. Wykorzystujemy go do wykonywania połączeń, wysyłania wiadomości, surfowania po internecie, robienia zdjęć i przechowywania ważnych informacji. Niestety, korzystanie z telefonu niesie ze sobą pewne zagrożenia związane z bezpieczeństwem danych. W niniejszym artykule przedstawiamy kilka wskazówek, jak zwiększyć bezpieczeństwo swojego telefonu.
   • • Używaj kodu PIN lub hasła

Pierwszą i podstawową zasadą bezpieczeństwa telefonu jest używanie kodu PIN lub hasła do odblokowywania urządzenia. Dzięki temu zabezpieczeniu unikniemy nieuprawnionego dostępu do naszego telefonu, a wraz z nim przechowywanych na nim danych.

• • • Zainstaluj antywirusa

Tak jak na komputerze, tak i na telefonie możemy zainstalować oprogramowanie antywirusowe. Antywirus pozwoli na skanowanie telefonu w poszukiwaniu wirusów, trojanów i innych szkodliwych programów. Warto regularnie aktualizować antywirus, aby zapewnić mu najnowsze definicje wirusów.

• • • Aktualizuj system operacyjny

Firma, która wyprodukowała Twój telefon, regularnie publikuje aktualizacje systemu operacyjnego, które zawierają poprawki związane z bezpieczeństwem. Dlatego ważne jest, aby na bieżąco aktualizować system operacyjny swojego telefonu.

• • • Nie instaluj podejrzanych aplikacji

Przed instalacją każdej aplikacji warto sprawdzić, czy pochodzi z zaufanego źródła. Należy unikać aplikacji pobieranych z nieznanych źródeł, ponieważ mogą one zawierać szkodliwe oprogramowanie. Dlatego zalecamy instalowanie aplikacji z oficjalnych sklepów z aplikacjami, takich jak Google Play lub App Store.

• • • Wyłączanie Bluetooth i NFC

Bluetooth i NFC to technologie, które umożliwiają komunikację bezprzewodową między urządzeniami. Niestety, te technologie mogą być wykorzystane przez nieuprawnione osoby, aby uzyskać dostęp do naszych danych. Dlatego zalecamy wyłączanie Bluetooth i NFC, jeśli nie korzystamy z tych funkcji.

• • • Używaj programów szyfrujących

Szyfrowanie to proces, który pozwala na zabezpieczenie danych przed nieuprawnionym dostępem. Warto korzystać z programów szyfrujących, które umożliwią na szyfrowanie przechowywanych na telefonie plików, zdjęć czy wiadomości. Dzięki temu, w przypadku kradzieży lub utraty telefonu, nasi wrażliwi informacje pozostaną chronione.

• • • Ustawienia prywatności

Większość smartfonów umożliwia dostosowanie ustawień prywatności. Możemy na przykład wyłączyć dostęp do naszych kontaktów lub zablokować niechciane połączenia czy wiadomości SMS. Warto przejrzeć ustawienia prywatności i dostosować je do swoich potrzeb.

• • • Zabezpieczenie sieci Wi-Fi

Podczas korzystania z sieci Wi-Fi, np. w miejscach publicznych, warto zachować ostrożność. Możemy korzystać z publicznych sieci Wi-Fi, jednak ważne jest, aby upewnić się, że sieć, z której korzystamy, jest bezpieczna. Najlepiej korzystać z sieci, które wymagają hasła lub uwierzytelnienia.

• • • Backup danych

Zawsze warto wykonywać backup ważnych danych, takich jak kontakty, zdjęcia czy dokumenty. Dzięki temu, w przypadku utraty lub uszkodzenia telefonu, nie stracimy swoich ważnych informacji.

Podsumowanie

Telefon komórkowy to ważne narzędzie, które ułatwia nam codzienne życie. Jednak wraz z nim pojawiają się pewne zagrożenia związane z bezpieczeństwem danych. Dlatego warto stosować się do powyższych wskazówek, aby zwiększyć bezpieczeństwo swojego telefonu. Pamiętaj, że to Ty jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo swoich danych, a stosowanie się do podstawowych zasad bezpieczeństwa może uchronić Cię przed nieprzyjemnymi konsekwencjami.