Wirtualne Centrale Telefoniczne

< Wstecz

Wirtualne Centrale Telefoniczne

Zapewnij swojej firmie nowoczesną centralę telefoniczną w województwie podlaskim. W KOBA dostarczamy Wirtualne Centrale Telefoniczne, które przenoszą całą komunikację Twojej firmy do chmury. To elastyczne i skalowalne rozwiązanie, które pozwala na obsługę połączeń przez internet, bez potrzeby inwestowania w drogi, fizyczny sprzęt.

Dlaczego Wirtualna Centrala KOBA to Idealne Rozwiązanie?

Nasza usługa została zaprojektowana z myślą o efektywności i wygodzie Twojego biznesu.

  1. Oszczędność i Spokój
    Wybierając naszą usługę, unikasz konieczności zakupu i obsługi kosztownych urządzeń telekomunikacyjnych. Nie martwisz się o konfigurację, serwisowanie czy awarie. Nasz doświadczony dział wsparcia technicznego zrobi to za Ciebie, a wirtualny faks zastąpi tradycyjny obieg dokumentów.

  2. Efektywna Integracja
    Jeden numer firmowy, z którego dzwoni wielu pracowników? Połączenie kilku oddziałów firmy jedną centralą? Z nami to proste. Szybszy kontakt z odpowiednią osobą oznacza skuteczniej załatwioną sprawę i wzrost efektywności Twojego zespołu.

  3. Usługa na Miarę Twoich Oczekiwań
    Dzięki interaktywnej obsłudze (IVR) w prosty sposób zbudujesz ścieżkę wyboru i kierowania połączeń do odpowiednich osób lub działów. Generuj zapowiedzi głosowe za pomocą syntezatora mowy lub dodaj własne pliki audio. Możesz też ustawić wybraną melodię, aby umilić klientom czas oczekiwania na połączenie.

  4. Wszystko pod Pełną Kontrolą
    Aby mieć pewność, że nic nie umknie Twojej uwadze, masz stały dostęp do zestawienia bieżących statystyk ilości połączeń oraz kosztów. Wszystko to dostępne jest poprzez wygodny Panel Klienta online, z dowolnego miejsca na świecie.
Zaawansowane Funkcje w Zasięgu Ręki

Nasza Wirtualna Centrala to kompletne centrum komunikacji dla Twojej firmy. Oferujemy m.in.:

  1. Rozbudowane menu głosowe (IVR): Twórz profesjonalne zapowiedzi (również w różnych językach) i kieruj dzwoniących do odpowiednich działów.

  2. Kolejkowanie połączeń: Klient oczekuje na linii, słuchając muzyki (Music On Hold), aż do połączenia z wolnym doradcą.

  3. Nagrywanie rozmów: Pełna rejestracja wszystkich rozmów przychodzących i wychodzących dla celów kontrolnych lub szkoleniowych.

  4. Poczta głosowa na e-mail: Gdy nie możesz odebrać, klient zostawi wiadomość, a Ty otrzymasz ją bezpośrednio na swoją skrzynkę mailową.

  5. Telekonferencje: Twórz pokoje konferencyjne, do których mogą wdzwonić się pracownicy z różnych oddziałów oraz klienci zewnętrzni.

  6. Wirtualny Faks: Wysyłaj i odbieraj faksy w formie elektronicznej, bez potrzeby posiadania fizycznego urządzenia.

  7. Grupy wywoławcze: Klient wybiera jeden numer, a połączenie jest kierowane do całej grupy pracowników (np. działu sprzedaży).

  8. Przekierowanie połączeń: Jesteś poza biurem? Centrala automatycznie przekieruje połączenie na Twój telefon komórkowy.

  9. Pełna kontrola: Zarządzanie usługami i kosztami przez panel centrala.koba.pl, określanie uprawnień dla numerów, numery skrócone i wiele więcej.

Gotowy na Komunikację Przyszłości?
Skontaktuj się z nami, aby omówić, jak Wirtualna Centrala KOBA może usprawnić działanie Twojej firmy. Jesteśmy Twoim lokalnym partnerem technologicznym.

Pozostałe usługi

Odkryj różnorodność naszych telekomunikacyjnych rozwiązań

Serwis
i wsparcie IT

Urządzenia
sieciowe

Okablowanie
strukturalne

Monitoring
CCTV

System kontroli dostępu

Porozmawiajmy

Napisz do nas lub zadzwoń bezpośrednio do konsultanta

Wypełnij formularz – skontaktujemy się z Tobą

Zadzwoń do nas – jesteśmy do Twojej dyspozycji

85 333 33 34

Współpracujemy

Wykorzystujemy najlepszych partnerów dostępnych na rynku

KOBA to lokalny operator telekomunikacyjny od lat rozwijający nowoczesną infrastrukturę światłowodową na terenie Białegostoku i województwa podlaskiego. Jednym z kluczowych elementów zapewnienia szybkiego, stabilnego i niezawodnego dostępu do Internetu jest odpowiednio zaprojektowana sieć oraz współpraca z operatorami telekomunikacyjnymi, dostawcami infrastruktury i punktami wymiany ruchu internetowego. KOBA korzysta ze współpracy i połączeń z takimi podmiotami jak Equinix, Exatel, Orange, EPIX, HAWE Telekom oraz WRIX. Zróżnicowane kierunki transmisji danych oraz dostęp do infrastruktury międzyoperatorskiej pozwalają efektywnie wymieniać ruch internetowy i zwiększać niezawodność sieci. Equinix jest międzynarodowym operatorem infrastruktury cyfrowej, centrów danych oraz platform wymiany ruchu internetowego. Obecność w takich punktach umożliwia operatorom sprawną wymianę danych pomiędzy różnymi sieciami. EXATEL jest polskim operatorem telekomunikacyjnym posiadającym rozbudowaną sieć światłowodową obejmującą teren całego kraju. Infrastruktura operatorska EXATEL wykorzystywana jest między innymi do świadczenia usług transmisji danych, dostępu do Internetu oraz realizacji połączeń międzyoperatorskich. EPIX oraz WRIX to polskie punkty wymiany ruchu internetowego, w których operatorzy i dostawcy usług internetowych mogą bezpośrednio wymieniać ruch IP. Takie rozwiązania mogą skracać trasę przesyłania danych pomiędzy sieciami i pozwalają efektywniej zarządzać transmisją. Orange Polska dysponuje rozbudowaną ogólnopolską infrastrukturą telekomunikacyjną oraz rozwiązaniami operatorskimi, w tym punktem wymiany ruchu TPIX. HAWE Telekom jest operatorem rozległej infrastruktury światłowodowej i międzyoperatorskiej, obejmującej dziesiątki węzłów dostępowych na terenie Polski oraz połączenia z zagranicznymi centrami telekomunikacyjnymi. Dzięki rozbudowie własnej infrastruktury oraz współpracy z wieloma podmiotami rynku telekomunikacyjnego KOBA może zapewniać mieszkańcom i przedsiębiorcom na Podlasiu dostęp do szybkiego Internetu światłowodowego, stabilnej transmisji danych oraz nowoczesnych usług telekomunikacyjnych. Rozproszona infrastruktura oraz wiele kierunków wymiany ruchu mają szczególne znaczenie dla klientów biznesowych, dla których ciągłość działania, stabilność połączenia, niskie opóźnienia i bezpieczeństwo transmisji danych są niezwykle ważne. KOBA od ponad 20 lat rozwija usługi telekomunikacyjne w województwie podlaskim. Sieć operatora obejmuje Białystok oraz liczne miejscowości regionu, zapewniając dostęp do Internetu światłowodowego dla klientów indywidualnych, przedsiębiorstw oraz instytucji. KOBA - lokalny operator telekomunikacyjny z Podlasia, połączony ze światem.
Przejdź do treści