< Wstecz

Wirtualne Centrale Telefoniczne

Zapewnij swojej firmie nowoczesną centralę telefoniczną w województwie podlaskim. W KOBA dostarczamy Wirtualne Centrale Telefoniczne, które przenoszą całą komunikację Twojej firmy do chmury. To elastyczne i skalowalne rozwiązanie, które pozwala na obsługę połączeń przez internet, bez potrzeby inwestowania w drogi, fizyczny sprzęt.

Dlaczego Wirtualna Centrala KOBA to Idealne Rozwiązanie?

Nasza usługa została zaprojektowana z myślą o efektywności i wygodzie Twojego biznesu.

Oszczędność i Spokój
Wybierając naszą usługę, unikasz konieczności zakupu i obsługi kosztownych urządzeń telekomunikacyjnych. Nie martwisz się o konfigurację, serwisowanie czy awarie. Nasz doświadczony dział wsparcia technicznego zrobi to za Ciebie, a wirtualny faks zastąpi tradycyjny obieg dokumentów.
Efektywna Integracja
Jeden numer firmowy, z którego dzwoni wielu pracowników? Połączenie kilku oddziałów firmy jedną centralą? Z nami to proste. Szybszy kontakt z odpowiednią osobą oznacza skuteczniej załatwioną sprawę i wzrost efektywności Twojego zespołu.
Usługa na Miarę Twoich Oczekiwań
Dzięki interaktywnej obsłudze (IVR) w prosty sposób zbudujesz ścieżkę wyboru i kierowania połączeń do odpowiednich osób lub działów. Generuj zapowiedzi głosowe za pomocą syntezatora mowy lub dodaj własne pliki audio. Możesz też ustawić wybraną melodię, aby umilić klientom czas oczekiwania na połączenie.
Wszystko pod Pełną Kontrolą
Aby mieć pewność, że nic nie umknie Twojej uwadze, masz stały dostęp do zestawienia bieżących statystyk ilości połączeń oraz kosztów. Wszystko to dostępne jest poprzez wygodny Panel Klienta online, z dowolnego miejsca na świecie.

Zaawansowane Funkcje w Zasięgu Ręki

Nasza Wirtualna Centrala to kompletne centrum komunikacji dla Twojej firmy. Oferujemy m.in.:

Rozbudowane menu głosowe (IVR): Twórz profesjonalne zapowiedzi (również w różnych językach) i kieruj dzwoniących do odpowiednich działów.
Kolejkowanie połączeń: Klient oczekuje na linii, słuchając muzyki (Music On Hold), aż do połączenia z wolnym doradcą.
Nagrywanie rozmów: Pełna rejestracja wszystkich rozmów przychodzących i wychodzących dla celów kontrolnych lub szkoleniowych.
Poczta głosowa na e-mail: Gdy nie możesz odebrać, klient zostawi wiadomość, a Ty otrzymasz ją bezpośrednio na swoją skrzynkę mailową.
Telekonferencje: Twórz pokoje konferencyjne, do których mogą wdzwonić się pracownicy z różnych oddziałów oraz klienci zewnętrzni.
Wirtualny Faks: Wysyłaj i odbieraj faksy w formie elektronicznej, bez potrzeby posiadania fizycznego urządzenia.
Grupy wywoławcze: Klient wybiera jeden numer, a połączenie jest kierowane do całej grupy pracowników (np. działu sprzedaży).
Przekierowanie połączeń: Jesteś poza biurem? Centrala automatycznie przekieruje połączenie na Twój telefon komórkowy.
Pełna kontrola: Zarządzanie usługami i kosztami przez panel centrala.koba.pl, określanie uprawnień dla numerów, numery skrócone i wiele więcej.

Gotowy na Komunikację Przyszłości?
Skontaktuj się z nami, aby omówić, jak Wirtualna Centrala KOBA może usprawnić działanie Twojej firmy. Jesteśmy Twoim lokalnym partnerem technologicznym.

Pozostałe usługi

Odkryj różnorodność naszych telekomunikacyjnych rozwiązań

Serwis
i wsparcie IT

Urządzenia
sieciowe

Okablowanie
strukturalne

Monitoring
CCTV

System kontroli dostępu

Porozmawiajmy

Napisz do nas lub zadzwoń bezpośrednio do konsultanta

Wypełnij formularz – skontaktujemy się z Tobą

Zadzwoń do nas – jesteśmy do Twojej dyspozycji